Politique de confidentialité et cookies

1. Informations collectées

Nous collectons les données fournies dans une demande ou une demande d’échantillon : nom, société, e-mail, pays, site, volume prévu, matières et message. Avec votre accord, nous pouvons recueillir des données analytiques standard sur l’appareil, le navigateur, les pages vues, la source et la zone approximative.

Si vous utilisez l'assistant « Poser une question » du site, la question saisie, la page consultée, votre langue et la réponse automatique sont conservées afin d'identifier les questions auxquelles le site ne répond pas encore et d'ajouter ces informations. L'assistant ne conserve pas votre adresse IP ; un hachage quotidien à sens unique sert uniquement à limiter les abus. Les réponses sont générées automatiquement à partir du texte du site et ne constituent pas un devis.

2. Utilisation

Nous utilisons les données uniquement à des fins commerciales légitimes :

• Répondre et préparer devis ou échantillons
• Gérer la relation commerciale
• Exploiter et améliorer le site
• Mesurer trafic et marketing avec consentement

3. Prestataires

Nous pouvons utiliser HubSpot pour le CRM, Netlify pour l’hébergement, des fournisseurs de messagerie, et Google ou Meta pour les mesures analytiques et publicitaires consenties. Nous ne vendons pas les données personnelles.

4. Cookies et mesure

Le stockage essentiel sert au fonctionnement du site. Les balises Google utilisent Consent Mode v2. Dans l’EEE, au Royaume-Uni et en Suisse, le stockage analytique et marketing reste refusé jusqu’à Acceptation. Ailleurs, les cookies analytiques sont activés par défaut et le stockage marketing reste refusé jusqu’à Acceptation ; le Refus désactive l’analyse. Meta Pixel n’est pas chargé avant consentement. Le refus n’empêche pas l’utilisation du site.

5. Transferts et conservation

Des prestataires peuvent traiter les données hors de votre pays avec des garanties appropriées. Nous les conservons seulement pour la demande, la relation commerciale et les obligations légales, puis les supprimons ou anonymisons.

6. Vos droits

Selon votre pays, vous pouvez demander accès, rectification, suppression, limitation, opposition ou retrait du consentement. Contactez l’adresse ci-dessous.

7. Sécurité et mineurs

Nous appliquons des mesures raisonnables, sans pouvoir garantir une transmission Internet totalement sûre. Ce site B2B ne vise pas les enfants et nous ne collectons pas sciemment leurs données.

8. Modifications

La date ci-dessus indique la dernière version de cette politique.

9. Nous contacter

Shanghai Langfield Industrial Co., Ltd.
上海朗斐德实业有限公司 (上海市松江区乐都路358号501室)
Room 501, No. 358 Ledu Road, Songjiang District, Shanghai, China
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